услуги решения

ГУД ИИни. Интеграция с сервисом транскрибации и саммаризации для BPMSoft

Управление онлайн конференциями и автоматизация процесса протоколирования и контроля качества онлайн встреч и звонков с помощью ИИ

рассчитать

Узнайте стоимость BPMSoft для вашей компании.

Оставьте заявку и получите индивидуальный расчет

Разработчик: Гуд Программ

Интеграция дает возможности

ИИ-ассистент для руководителей
ИИ-бот на основе транскрибации готовит не только протоколы, но и оценку качества по заданным Заказчикам критериями для контроля качества онлайн коммуникации (звонки/онлайн встречи/записи офлайн встреч)
ИИ-ассистент для сотрудников
ИИ-бот для снижения рутины и автоматической подготовки транскрибации и протокола для фиксации задач и договоренностей с клиентами
Оценка качества встречи
Инструмент оценки качества представлен в 4-х форматах:

- Продажи

- Креативные сессии

- Собеседования

- Планерки

Оценка собеседования
Инструмент позволяет отслеживать качество работы рекрутёра и HR службы компании, позволяет HRD обращать внимание на некачественные собеседования для улучшения процессов и повышения общей конверсии или отработки критериев для потенциальных кандидатов.
По каждому пункту ИИ-ассистент проводит оценку и готовит развёрнутые рекомендации по улучшению коммуникаций.
Оценка планерок и креативных сессий
Руководителям направлений и владельцам бизнеса или юнита позволяет определять менее продуктивных менеджеров и работать над общим уровнем качества встреч для высвобождения времени для реализации важных операционных задач.
ИИ-ассистент делает оценку и готовит развёрнутые рекомендации по улучшению формата проведения планерок 1to1 встреч для выстраивания эффективной работы в компании. Использование решения позволяет минимизировать количество непродуктивных встречи.
Оценка встречи по продажам
Данный инструмент позволяет РОПам за 10 минут просматривать результаты работы за неделю и находить некачественные встречи для их отработки и улучшения общего уровня продаж отдельно взятых сотрудников и всего отдела.
ИИ-ассистент дает рекомендации по улучшению коммуникаций для повышения конверсии.

Преимущества решения

alt
Повышение эффективности управления
Для топ-менеджмента данный инструмент позволяет выйти из операционки, перестать присутствовать на встречах команд, но оставаться в одном информационном поле для мониторинга эффективности работы команд
alt
Контроль и мониторинг
Использование модуля оценки позволяет оперативно определять качество работы отдельных сотрудников и работать над оптимизацией в целях высвобождения времени руководителей для реализации важных оперативных задач
alt
Повышение лояльности клиента
Использование систем протоколирования повышает общую лояльность и отношение заказчиков к Исполнителю при выборе подрядчика
alt
Автоматическая фиксация задач
Фиксация задач при работе с командой в 2 раза повышает продуктивность и вероятность выполнения задачи в срок
alt
Фиксация договоренностей
Фиксация договоренностей в виде протоколов на 100% снижает вероятность возникновения неправильной трактовки обязательств при работе с клиентами и как следствие снижает количество споров в процессе оказания услуг
alt
Улучшение аналитики и конверсии
ИИ-ассистент дает рекомендации по оптимизации собеседований и планерок. Например, РОПы могут за 10 минут проанализировать результаты недели, а HRD — улучшить подбор персонала, как показано в примерах аналитики.
alt
Повышение продуктивности команд
Автоматическая фиксация задач из звонков увеличивает продуктивность сотрудников в 2 раза, как указано на инфографике, сокращая время на рутину и минимизируя ошибки в обработке данных.

Инструменты автоматизации конференций

Транскрибация
Интеграция с сервисом транскрибации фиксирует диалоги в разделе «Звонки» BPMSoft.
  • Интерфейс с таймлайном для удобного прослушивания нужных фрагментов.
  • ИИ автоматически подводит итоги встречи, фиксирует участников и ключевые выводы.
    Оценка качества встречи
    Инструмент оценки качества в четырех форматах: продажи, креативные сессии, собеседования, планерки.
    • Автоматический анализ эффективности встреч с учетом специфики каждого формата.
    • Помогает выявлять слабые места и улучшать процессы.
    Аналитика и рекомендации
    ИИ-ассистент предоставляет развернутые рекомендации по улучшению встреч.
    • Анализирует данные по каждому формату встреч и предлагает конкретные шаги для повышения продуктивности.
    • Поддерживает гибкую отчетность для операционного управления.

      Часто задаваемые вопросы

      Сервис транскрибации - это отдельный продукт?
      Да, для подключения сервиса необходимо сделать запрос через сайт https://lk.follow-up.tech/

      Для получения дополнительных демо-минут сообщите промокод - GOOD

      Какие видео-конференц-системы поддерживает решение?
      Яндекс.Телемост, Конутр.Толк, Сбер.Джаз и другие (Zoom, Google, Meets, Teams, Skype). Также обработка аудио- или видео-записи возможна при направлении в ручном режиме
      Могу ли я не прийти на конференцию, но получить протокол встречи?
      Да, интеграция с календарями Яндекс. Google, outlook и exchange позволяет направить ИИ-ассистента на встречу автоматически, если ссылка есть в календаре
      По какой методике происходит оценка проведенной встречи?
      Решение Follow UP использует готовые методики, а также специально для клиентов могут быть разработаны специфические методики оценки или в формате чек-листов
      Может ли решение оценивать эмоциональный фон встречи?
      Да, решение способно оценить тон и доброжелательность
      alt
      Остались вопросы?
      Оставьте заявку и наш специалист свяжется с вами в течение 15 минут
      “Вы можете отозвать своё согласие, написав на почту sales@good-program.ru

      Отзывы клиентов

      • Севастьянова Е.В.
        Севастьянова Е.В.

        Коммерческий директор ТЕКТА ГРУПП

      • Шпильчин Д.В.
        Шпильчин Д.В.

        Заместитель председателя правления ОАО "Халык Банк" Кыргызстан

      • Дробышев Алексей
        Дробышев Алексей

        ИТ бизнес-партнер

      • Леонов Юрий
        Леонов Юрий

        Генеральный директор

      • Козлов И.А.
        Козлов И.А.

        Управляющий директор

      • Кадышев Э.А.
        Кадышев Э.А.

        Начальник управления по маркетингу

      • Екименко И.В.
        Екименко И.В.

        Руководитель отдела ИТ

      • Алтухов С.А.
        Алтухов С.А.

        Директор по информационным технологиям ООО "Компания СИМПЛ"

      • Гордеев А.С.
        Гордеев А.С.

        Директор ИТ

      • Парфененков Д. В.
        Парфененков Д. В.

        Начальник управления по ИТ

      • Овчинцев В.В.
        Овчинцев В.В.

        Генеральный директор ООО "Управляющая компания Волма"

      • Волков П.А.
        Волков П.А.

        Коммерческий директор ООО "ЦЖТН"

      • Газизов Д.С.
        Газизов Д.С.

        Директор по ИТ

      • Клочков А.И.
        Клочков А.И.

        Заместитель генерального директора

      • Шандыбаев С.
        Шандыбаев С.

        Управляющий директор по вопросам сопровождения

      • Карпенко Р.А.
        Карпенко Р.А.

        Директор по цифровому развитию

      • Зингер А.П.
        Зингер А.П.

        Заместитель генерального директора

      заказать консультацию эксперта
      • 01

        Детальный анализ бизнес-процессов компании, уровня цифровизации, разработка предложения

      • 02

        Гибкое поэтапное внедрение, помощь в обучении и адаптации сотрудников

      • 03

        Поддержка и развитие
        системы

      “Вы можете отозвать своё согласие, написав на почту sales@good-program.ru
      Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных