услуги решения

ГУД Коннектор к WhatsApp, Telegram для BPMSoft

ГУД Коннектор к WhatsApp, Telegram для BPMSoft представляет собой интеграционное решение, которое позволяет объединить возможности платформы BPMSoft для автоматизации бизнес-процессов с функционалом популярных мессенджеров. Это решение обеспечивает эффективное взаимодействие и обмен данными между системами, улучшая коммуникацию и ускоряя выполнение задач.

рассчитать

Узнайте стоимость BPMSoft для вашей компании.

Оставьте заявку и получите индивидуальный расчет

Разработчик: Гуд Программ

Какие задачи решает решение

  • Автоматизация коммуникации с клиентами и партнёрами.
  • Ускорение реакции на обращения через чат.
  • Централизованное управление мессенджерами в одной системе.
  • Инициирование диалогов напрямую из CRM, даже с новыми клиентами.
  • Привязка переписок к контактам, задачам и процессам.
  • Снижение ошибок и потерь данных при передаче между каналами.

Основные возможности коннектора:

Автоматизация коммуникаций
Коннектор позволяет автоматизировать отправку и получение сообщений в мессенджеры из BPMSoft. Это может быть полезно для уведомлений о статусе задач, напоминаний, оповещений о новых документах и других событий, происходящих в BPMSoft.
Интеграция с бизнес-процессами
Сообщения могут быть интегрированы в бизнес-процессы, настроенные в BPMSoft. Например, ответы на сообщения могут автоматически запускать определенные действия или процессы, такие как создание задач, обновление статусов или изменение данных.
Централизованное управление коммуникациями
Коннектор позволяет централизованно управлять всей коммуникацией, связанной с бизнес-процессами, через BPMSoft. Это обеспечивает прозрачность и контроль над взаимодействием с клиентами, партнерами и сотрудниками.
Синхронизация данных
Коннектор обеспечивает синхронизацию данных между BPMSoft и Телеграм или WhatsApp, что позволяет автоматически обновлять информацию о контактах, задачах и других объектах в обеих системах. Это снижает вероятность ошибок и упрощает управление данными.
Настраиваемые шаблоны сообщений
Пользователи могут создавать и использовать настраиваемые шаблоны сообщений для отправки. Это ускоряет процесс коммуникации и обеспечивает единообразие форматов сообщений.
Отчеты и аналитика
Коннектор предоставляет инструменты для создания отчетов и анализа коммуникаций через Wazzup. Пользователи могут отслеживать эффективность взаимодействия, анализировать ответы и выявлять узкие места для улучшения процессов.

Преимущества использования коннектора:

alt
Сокращение времени на рутинные задачи
Автоматические ответы, уведомления, создание задач — всё без ручного труда.
alt
Повышение прозрачности коммуникации
Руководители видят, кто и когда взаимодействует с клиентами, и могут быстро реагировать.
alt
Гибкость настройки под ваш бизнес
Интеграция масштабируется под отдел продаж, поддержки, рекрутинга и др.
alt
Реальная интеграция, а не "надстройка"
Все действия происходят внутри BPMSoft — без переключений между вкладками.
alt
Готовое решение с поддержкой "серого" WhatsApp
Подключение без лишних ограничений, в том числе через личные аккаунты.
alt
Поддержка и сопровождение от Гуд Программ
Более 80 реализованных проектов на BPMSoft, команда сертифицированных специалистов.

Как интеграция работает на практике

Вся переписка — в одном месте
Все диалоги из WhatsApp, Telegram, Avito и других каналов отображаются в панели BPMSoft. Доступна история, вложения, голосовые и видео-сообщения, статусы прочтения.
Работа с новыми клиентами
Менеджер может написать клиенту первым — даже если раньше не было переписки. Контакт автоматически создаётся, а первое сообщение отправляется прямо из интерфейса BPMSoft.
Сохраняемая история сообщений
История чатов сохраняется даже если переписка велась не через BPMSoft. Все сообщения разделяются по каналам, и доступны в карточке клиента или процессе.
Отзывы клиентов
  • Севастьянова Е.В.
    Севастьянова Е.В.

    Коммерческий директор ТЕКТА ГРУПП

  • Шпильчин Д.В.
    Шпильчин Д.В.

    Заместитель председателя правления ОАО "Халык Банк" Кыргызстан

  • Дробышев Алексей
    Дробышев Алексей

    ИТ бизнес-партнер

  • Леонов Юрий
    Леонов Юрий

    Генеральный директор

  • Козлов И.А.
    Козлов И.А.

    Управляющий директор

  • Кадышев Э.А.
    Кадышев Э.А.

    Начальник управления по маркетингу

  • Екименко И.В.
    Екименко И.В.

    Руководитель отдела ИТ

  • Алтухов С.А.
    Алтухов С.А.

    Директор по информационным технологиям ООО "Компания СИМПЛ"

  • Гордеев А.С.
    Гордеев А.С.

    Директор ИТ

  • Парфененков Д. В.
    Парфененков Д. В.

    Начальник управления по ИТ

  • Овчинцев В.В.
    Овчинцев В.В.

    Генеральный директор ООО "Управляющая компания Волма"

  • Волков П.А.
    Волков П.А.

    Коммерческий директор ООО "ЦЖТН"

  • Газизов Д.С.
    Газизов Д.С.

    Директор по ИТ

  • Клочков А.И.
    Клочков А.И.

    Заместитель генерального директора

  • Шандыбаев С.
    Шандыбаев С.

    Управляющий директор по вопросам сопровождения

  • Карпенко Р.А.
    Карпенко Р.А.

    Директор по цифровому развитию

  • Зингер А.П.
    Зингер А.П.

    Заместитель генерального директора

заказать консультацию эксперта
  • 01

    Детальный анализ бизнес-процессов компании, уровня цифровизации, разработка предложения

  • 02

    Гибкое поэтапное внедрение, помощь в обучении и адаптации сотрудников

  • 03

    Поддержка и развитие
    системы

“Вы можете отозвать своё согласие, написав на почту sales@good-program.ru
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных