Основные возможности коннектора:
Автоматизация коммуникаций
Коннектор позволяет автоматизировать отправку и получение сообщений в
мессенджеры из BPMSoft. Это может быть полезно для уведомлений о статусе
задач, напоминаний, оповещений о новых документах и других событий,
происходящих в BPMSoft.
Интеграция с бизнес-процессами
Сообщения могут быть интегрированы в бизнес-процессы, настроенные в BPMSoft.
Например, ответы на сообщения могут автоматически запускать определенные
действия или процессы, такие как создание задач, обновление статусов или
изменение данных.
Централизованное управление коммуникациями
Коннектор позволяет централизованно управлять всей коммуникацией, связанной
с бизнес-процессами, через BPMSoft. Это обеспечивает прозрачность и контроль
над взаимодействием с клиентами, партнерами и сотрудниками.
Коннектор обеспечивает синхронизацию данных между BPMSoft и Телеграм или
WhatsApp, что позволяет автоматически обновлять информацию о контактах,
задачах и других объектах в обеих системах. Это снижает вероятность ошибок и
упрощает управление данными.
Настраиваемые шаблоны сообщений
Пользователи могут создавать и использовать настраиваемые шаблоны
сообщений для отправки. Это ускоряет процесс коммуникации и обеспечивает
единообразие форматов сообщений.
Коннектор предоставляет инструменты для создания отчетов и анализа
коммуникаций через Wazzup. Пользователи могут отслеживать эффективность
взаимодействия, анализировать ответы и выявлять узкие места для улучшения
процессов.